스마트스토어13 스마트 스토어 고객관리 & 판매분석하기 ! 고객혜택관리 > 혜택등록 -> 대상고객 : 첫구매 고객 / 재구매 고객/ 스토어찜/ 소식알림 / 타겟팅 -> 구매를 말성이는 고객에게 할인쿠폰, 네이버 포인트 추가적립 혜택 제공한다. -> 상품지정 : 상품전체 / 특정 카테고리 / 상품지정을 한다. 고객혜택관리 > 혜택등록 -> 스토어 재방문, 재구매를 높일 단골 고객을 모으고 관리한다. -> 고객이 내 스토어를 찜하면 고객의 MY페이 MY단골 영역에 내 스토에 미니홈이 노출된다. -> 고객이 소식받기를 수락하면 단체메세지 전송이 가능하다. 네이버 애널리틱스 > 방문 분석 > 페이뷰 -> 판매자가 운영 초기에 아직 판매 데이터가 없는 상태일때 네이버 애.. 2020. 9. 17. 스마트스토어 네이버쇼핑 노출 확대하기! 스마트스토어센터에서 상품을 등록했다면 네이버쇼핑에도 입점을 하면 네이버쇼핑(쇼핑 포털)에도 노출이 가능하다. 이외에도 럭키투데이 / 기획전 / 쇼핑윈도에도 노출될 수 있다. 네이버쇼핑 럭키투데이를 이용하면 내 상품들 중 1개를 선정해 한시적 기간 동안 럭키투데이에 노출시킬수 있다. - 주1회 1개 상품만 제안 가능하다. - 동일상품은 월 단위 1회만 등록가능하다. - 최소 72시간 이상 최대 7일까지 노출가능하다. - 제안내용이 럭키투데이 검수가이드에 맞아야 승인이된다.- 검수완료된 상품은 상품관리에서 즉시할인가를 제안가와 동일한 가격으로 세팅해야한다. 1. 동일상품 중 최저가여야한다. 2. 할인율이 0%상품은 진행이 불가하.. 2020. 9. 15. 스마트스토어 4PL 서비스이용하기~! 1. 초보판매자의 물류고민 - 상품에 적합한 박스와 포장재는 어디서 구하지?- 택배사와의 계약은 어떻게 하지?- 집에 물건둘곳이 없는데 창고를 계약해야하나? 2. 4PL 서비스 판매자가 물류센터에 제품을 입고시키고 일정비용을 지불하면 온라인 판매 채널에서 발생한 주문을 수집해주문확인/ 상품포장 및 발송처리/ 송장전송/ 배송정보 연동/ 반품교환/ 입고 및 재고관리까지 이커머스 업무 전반을 위탁운영해주는 서비스이다. 3. 4PL 서비스 장점 - 판매자는 상품기획 및 마케팅, 상품등록에만 집중할 수있다.- 스마트스토어에서 결제된 주문 내용은 각 4PL 업체에 자동 등록되어 물류센터에서 주문을 확인하고 상품을 배송한다.- 상품이 출고되면 송장번호가 스마트스.. 2020. 9. 14. 스마트스토어 상품발송 정책과 판매 패널티~! 스마트스토어는 "의무발송 기한"이 정해져있어 발송유형별로 처리가한내에 발송처리를 해야한다. 1. 일반발송 유형 - 결제일로 부터 3영업일 이내에 발송처리해야한다. 예) 결제일이 9월8일(수) 이라면 주말(토/일)제외한 9월13일(월) 23:59:59 까지 발송처리해야한다. 2. 오늘출발 유형 - 오늘출발 설정한 상품이 결제된 경우라면 결제 마감 시한 이내에 결제건은 당일 발송처리해야하며 결제 마감 시한이 넘은 결제건은 다음 영업일까지 발송처리해야한다. 예) 결제일이 9월8일 (수) 14시 이전 결제 건이면 9월8일(수) 23:59:59 까지 발송처리해야한다. * 불가피하게 배송이 지연되었을 경우 "발송기한 내에 발송지연안내" 처리를 해줘야한다. < 스마트스토어 판매 패.. 2020. 9. 13. 이전 1 2 3 4 다음
