톡톡상담관리1 스마트스토어 운영에 도움이되는 서비스/네이버톡톡,웹사이트 검색! 1. 네이버 톡톡 네이버 톡톡은 스토에 화면에 노출되는 톡톡 상담버튼을 통해 스마트스토어 센터에서 고객과 상담 할 수 있는 기능이다. 1) 비즈니스 서비스 설정페이지에서 톡톡상담관리 메뉴 사용을 사용함으로 바꾸어놓는다. 2) 설정이 완료되면 "톡톡 상담하기"와 "톡톡 파트너센터"에서 동시 응대가 가능하다. 3) 상담관리 메뉴에서 쇼핑 챗봇을 설정 할수 있다. -> 쇼핑 챗봇은 24시간 자동응대 기능으로 쇼핑 챗봇을 설정해놓으면 반복적인 문의에 응대할 수 있을뿐만아니라주문 상품의 배송등과 같은 안내항목, 안내 메세지 커스텀 기능을 제공해준다. 4) 톡톡상담하기 버튼은 노출 / 비노출을 자유롭게 설정가능하다.(단, 쇼핑윈도는 필수노출로 .. 2020. 9. 3. 이전 1 다음
